Perguntas frequentes

Se eu conectar a unidade protegida a outro computador, a proteção continuará ativa?

A proteção é definida no nível da unidade e permanece ativa quando a unidade é conectada a qualquer computador, executando qualquer sistema operacional. Só é possível desativar a proteção usando o Disk Password Protection e a senha correta.

Desinstalei o software, mas a proteção ainda está ativa. Como desativá-la?

Só é possível desativar a proteção usando o Disk Password Protection e a senha correta. Se você desinstalar o software, a proteção continuará ativa. Instale o Disk Password Protection novamente e desative a proteção.

Esqueci a senha. Existe uma senha mestra que possa desativar a proteção?

Não há suporte para senhas mestras. Há uma opção de dica de senha no software, caso você se esqueça da senha.
Você pode usar softwares especiais para recuperar dados de unidades danificadas se quiser recuperar as informações da unidade protegida.

Quero proteger uma unidade para que seja impossível recuperar ou invadir os dados sem a senha.

A maneira mais confiável de proteger suas informações é criptografá-las. O Disk Password Protection não criptografa unidades, por isso a ativação/desativação da proteção leva apenas alguns segundos. Desenvolvemos outro produto projetado para criptografar unidades com segurança – o Cryptic Disk.

Ativei a proteção de inicialização e a proteção para uma partição da unidade. Ao iniciar o sistema, digito a senha. O sistema carrega, mas nenhuma partição protegida fica visível. Por que isso acontece?

Você precisa desativar a proteção dessas partições para ter acesso a elas. A proteção de partição é independente da proteção de inicialização.

A licença é vitalícia ou expira depois de um ano?

A licença do Disk Password Protection é vitalícia. Depois de comprá-la, você pode usar o software para sempre. A licença inclui 1 ano de atualizações gratuitas. Isso significa que, por 12 meses, você pode baixar as versões mais recentes do software sem custo e usá-las sem qualquer limite de tempo.

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